Warunki świadczenia usług

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania z usług świadczonych przez Izabela Gaś De Filippo, z siedzibą w Cieszyn 43-400 Wiosenna 13, NIP5481011355, REGON 070568105  zwaną dalej „Usługodawcą”.
1.2. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług regulują prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem occult.com.pl.
1.3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest drogą elektroniczną pod adresem e-mail: occult.kom@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem 660314075.
1.4. Korzystanie z usług sklepu internetowego jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków Świadczenia Usług.

§ 2 DEFINICJE
2.1. Usługodawca – [nazwa firmy] prowadząca działalność gospodarczą pod adresem [adres firmy], świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego.
2.2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę.
2.3. Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem sklepu internetowego, w tym sprzedaż towarów i produktów oferowanych przez sklep.
2.4. Umowa o świadczenie usług – umowa pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem zawierana z chwilą rozpoczęcia korzystania z usług sklepu internetowego, zgodnie z niniejszymi Warunkami.

§ 3 ZAKRES I RODZAJ ŚWIADCZONYCH USŁUG
3.1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną, polegające na umożliwieniu Użytkownikom składania zamówień na towary dostępne w sklepie internetowym oraz korzystania z funkcjonalności sklepu.
3.2. Do korzystania z usług niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
a) dostęp do Internetu,
b) przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,
c) aktywne konto e-mail.
3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie sklepu internetowego, a także do czasowego zawieszenia działalności sklepu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY
4.1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika ze sklepu internetowego, co obejmuje:
a) założenie konta użytkownika na stronie internetowej,
b) złożenie zamówienia bez konieczności zakładania konta,
c) zapisanie się do newslettera.
4.2. Umowa sprzedaży towarów pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.
4.3. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 5 PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
5.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszych Warunków Świadczenia Usług.
5.2. Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania prawdziwych i aktualnych danych osobowych podczas składania zamówienia lub zakładania konta użytkownika.
5.3. Użytkownik ma prawo do:
a) składania zamówień w sklepie internetowym,
b) odstąpienia od umowy w terminie 14 dni,
c) składania reklamacji dotyczących zakupionych towarów.

§ 6 PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY
6.1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług zgodnie z postanowieniami niniejszych Warunków oraz z obowiązującymi przepisami prawa.
6.2. Usługodawca zobowiązuje się do dostarczenia Użytkownikowi zamówionych towarów bez wad.
6.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Użytkownika lub ograniczenia dostępu do usług w przypadku naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków Świadczenia Usług lub obowiązujących przepisów prawa.

§ 7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
7.1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną bez podania przyczyny w terminie 14 dni od zawarcia umowy, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
7.2. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji, składając odpowiednie oświadczenie w formie pisemnej lub drogą elektroniczną.
7.3. Użytkownik może odstąpić od umowy sprzedaży towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Towar powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.

§ 8 REKLAMACJE
8.1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług lub zakupionych towarów. Reklamacja powinna zostać zgłoszona pisemnie lub drogą elektroniczną na adres occult.kom@gmail.com.
8.2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego Użytkownik zostanie poinformowany w formie pisemnej lub elektronicznej.
8.3. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca zobowiązuje się do naprawienia szkody poprzez dostarczenie nowego towaru, naprawę wadliwego towaru lub zwrot płatności.

§ 9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
9.1. Usługodawca jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług, zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
9.3. Użytkownik ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Świadczenia Usług. O wszelkich zmianach Użytkownik zostanie poinformowany na stronie internetowej sklepu.
10.2. Zmiany Warunków Świadczenia Usług wchodzą w życie w terminie 7 dni od ich opublikowania na stronie internetowej sklepu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami mają zastosowanie przepisy prawa polskiego